CBTC nắm bắt nguyên nhân không thể sửa, xóa bản ghi lương, phụ cấp nếu sinh ra từ quyết định lương, phụ cấp

1. Tổng quan

Bài viết này hướng dẫn anh/chị có thể nắm bắt nguyên nhân và cách xử lý khi sửa bản ghi lương, phụ cấp nhưng phần mềm không hiện chức năng Cất để lưu thông tin đã sửa, hoặc không xóa được bản ghi lương, phụ cấp nếu bản ghi đó được sinh ra từ quyết định lương, Phụ cấp.

– Trước đây:

• Khi cập nhật quyết định lương, phụ cấp vào hồ sơ CBNV, chương trình sẽ sinh bản ghi Lương, phụ cấp tương ứng. Phần mềm không cho phép sửa bản ghi Lương, phụ cấp nhưng không thông báo nguyên nhân do đó CBTC chưa nắm rõ.
• Khi lập quyết định Phụ cấp có Loại phụ cấp đã phát sinh trong hồ sơ, phần mềm báo cập nhật hồ sơ thành công tuy nhiên không thực hiện cập nhật

– Hiện nay: Phần mềm tự động cập nhật bản ghi phụ cấp trong hồ sơ CBNV khi có quyết định phụ cấp và cảnh báo rõ lý do không thể sửa bản ghi Lương sinh ra từ quyết định Phụ cấp thâm niên vượt khung.

2. Cách xử lý

2.1 Nguyên nhân

• Sau khi thêm quyết định lương, phụ cấp tại màn hình Lương, phụ cấp\Quyết định Lương hoặc Quyết định phụ cấp, phần mềm sẽ tự động sinh bản ghi lương hoặc phụ cấp mới tương ứng tại màn hình Hồ sơ\Hồ sơ CBNV\Lương, phụ cấp với các thông tin trên quyết định.
• Do đó, không thể thực hiện sửa/xóa trực tiếp các bản ghi quá trình lương/phụ cấp sinh ta từ Quyết định nâng lương, phụ cấp.

2.2 Giải pháp

Trường hợp 1: Khi xóa quá trình lương, phụ cấp phần mềm báo “Không xóa được bản ghi này do được thêm từ mục Quyết định lương/ Quyết định phụ cấp”

Anh/chị thực hiện như sau:

• Bước 1: Vào Lương, phụ cấp\Quyết định lương hoặc Quyết định phụ cấp
• Bước 2: Thực hiện xóa Quyết định Lương, phụ cấp tương ứng
• Bước 3: Phần mềm cũng xóa bản ghi lương, phụ cấp tương ứng tại Hồ sơ\Hồ sơ CBNV

Trường hợp 2: Khi sửa quá trình lương, phụ cấp phần mềm cảnh báo “Bạn không thể sửa bản ghi được thêm từ quyết định Lương/Phụ cấp. Vui lòng bấm vào đây để cập nhật lại thông tin”

Anh/chị thực hiện như sau:

• Bước 1: Vào Lương, phụ cấp\Quyết định lương hoặc Quyết định phụ cấp
• Bước 2: Tìm đến Quyết định Lương, phụ cấp tương ứng và sửa lại thông tin đúng
• Bước 3: Phần mềm cũng cập nhật bản ghi lương, phụ cấp tương ứng tại Hồ sơ\Hồ sơ CBNV

Hoặc:

• Bước 1: Nhấn vào chữ vào đây trên dòng cảnh báo
• Bước 2: Phần mềm sẽ điều hướng tới quyết định lương, phụ cấp tương ứng, thực hiện sửa xóa thông tin trên quyết định theo thông tin đúng.
• Bước 3: Phần mềm cũng cập nhật bản ghi lương, phụ cấp tương ứng tại Hồ sơ\Hồ sơ CBNV