- Nguyên nhân: Khách hàng đã nâng cấp thành công nhưng xóa mất app Google Authenticator, không có bước lấy QR code lại.
- Giải pháp tạm thời: Nhờ MISA ID ngắt xác thực 2 lớp để khách hàng thực hiện nâng cấp lại.
Sau khi nâng cấp thành công MISA ID, nếu không thể xác thực do không nhận được mã xác thực từ Google Authenticator, cần xử lý ra sao?
Cập nhật 30/07/2025
Tổng đài tư vấn và hỗ trợ khách hàngTổng đài MISA
contact@misa.com.vn
024 3795 9595
https://www.misa.vn/