Vì sao đăng nhập tài khoản admin nhưng không thấy hồ sơ của Cán bộ nhân viên, chỉ thấy hồ sơ của admin?

Mặc dù tài khoản được cấp quyền admin nhưng anh/chị đang sử dụng giao diện của vai trò CBNV. Khi đó hệ thống chỉ hiển thị hồ sơ cá nhân của chính người đăng nhập và không cho phép xem danh sách hồ sơ cán bộ nhân viên trong đơn vị.

Để khắc phục, anh/chị thực hiện như sau:

Bước 1: Nhấn biểu tượng ảnh đại diện (tại góc trên bên phải màn hình), chọn Đăng nhập với vai trò cán bộ tổ chức.

Bước 2: Phần mềm sẽ chuyển về giao diện của vai trò CBTC, anh/chị tiếp tục thực hiện thao tác như bình thường.

Lưu ý: Trường hợp anh/chị không thấy Đăng nhập với vai trò cán bộ tổ chức, vui lòng tham khảo trường hợp dưới đây.

Tài khoản trước đây có quyền CBTC (admin) nhưng đã bị thu hồi hoặc mất quyền quản trị. Khi đó người dùng chỉ có thể truy cập với vai trò CBNV và không thể quản lý hồ sơ cán bộ nhân viên trên phần mềm.

Để khắc phục, anh/chị thực hiện như sau:

Bước 1: Nếu đơn vị có nhiều tài khoản có quyền CBTC (admin), anh/chị liên hệ với admin còn lại để thực hiện phân quyền admin cho tài khoản của chính mình. Admin còn lại có thể tham khảo hướng dẫn tại đây để thực hiện phân quyền.

Bước 2: Sau khi được phân quyền, anh/chị đăng xuất phần mềm QLCB và đăng nhập lại. Phần mềm sẽ hiển thị giao diện của vai trò CBTC, anh/chị tiếp tục thực hiện thao tác như bình thường.

Lưu ý: Trường hợp đơn vị chỉ có duy nhất 1 tài khoản admin là chính anh/chị, hoặc anh/chị không thể biết được đơn vị còn tài khoản admin nào khác hay không, vui lòng liên hệ MISA để được hỗ trợ cấp lại quyền admin cho tài khoản.