Tôi nhập nhầm thông tin trên bản ghi lương, phụ cấp muốn xóa nhưng không xóa được thì phải làm thế nào?

1. Tổng quan

Khi Cán bộ nhân viên (CBNV) nhập nhầm thông tin trên bản ghi Lương, phụ cấp tại mục 3. Lương, phụ cấp trên Hồ sơ CBNV và muốn xóa nhưng không xóa được, nguyên nhân xử lý sẽ khác nhau tùy trường hợp.

Việc xóa bản ghi có thể liên quan đến Quyết định lương/Quyết định phụ cấp hoặc bản ghi đã được CBNV xóa nhưng chưa được CBTC phê duyệt nên anh/chị có thể chưa thấy thông tin được cập nhật.

Bài viết này hướng dẫn cách xử lý theo 2 trường hợp:

  • Trường hợp 1: Bản ghi được tự động sinh từ Quyết định lương/Quyết định phụ cấp.
  • Trường hợp 2: CBNV đã xóa bản ghi nhưng bản ghi vẫn còn ở trạng thái Xóa.

2. Nguyên nhân

2.1. Bản ghi được sinh từ Quyết định lương/Quyết định phụ cấp

Sau khi thêm quyết định lương, phụ cấp tại menu Lương, phụ cấp\Quyết định Lương hoặc Quyết định phụ cấp, phần mềm sẽ tự động sinh bản ghi lương hoặc phụ cấp mới tương ứng tại màn hình Hồ sơ\Hồ sơ CBNV\3. Lương, phụ cấp với các thông tin trên quyết định.

Do đó, không thể thực hiện xóa trực tiếp các bản ghi quá trình lương/phụ cấp sinh ra từ Quyết định nâng lương, phụ cấp.

2.2. Bản ghi đã được CBNV xóa nhưng chưa được CBTC phê duyệt

Trường hợp CBNV thực hiện xóa bản ghi, sau đó Lưu và Gửi nhưng chưa được CBTC phê duyệt hồ sơ, bản ghi vẫn có thể hiển thị ở trạng thái Xóa trên Hồ sơ CBNV.

3. Giải pháp

3.1. Trường hợp 1: Bản ghi được sinh từ Quyết định lương/Quyết định phụ cấp

Nếu khi xóa bản ghi, phần mềm hiển thị thông báo “Không xóa được bản ghi này do được thêm từ mục Quyết định lương/Quyết định phụ cấp”, thực hiện như sau:

Bước 1: Nếu là CBNV, cần liên hệ với CBTC (CBTC là người phụ trách quản lý nhân sự tại đơn vị) và nhờ CBTC xóa.

Bước 2: CBTC vào Lương, phụ cấp\Quyết định lương hoặc Quyết định phụ cấp

Bước 3: CBTC thực hiện xóa Quyết định Lương, phụ cấp tương ứng

Bước 4: Phần mềm cũng xóa bản ghi lương, phụ cấp tương ứng tại Hồ sơ\Hồ sơ CBNV

3.2. Trường hợp 2: CBNV đã xóa nhưng bản ghi vẫn ở trạng thái Xóa

Nếu CBNV đã thực hiện xóa bản ghi nhưng mở lại hồ sơ vẫn thấy bản ghi ở trạng thái Xóa, cần thực hiện phê duyệt hồ sơ để cập nhật thông tin.

Bước 1: CBNV thực hiện Lưu và Gửi để gửi thông tin đã thay đổi cho CBTC phê duyệt.

Bước 2: CBTC vào Hồ sơ > Bổ sung SYLL và thực hiện phê duyệt hồ sơ của CBNV.

Bước 3: Sau khi CBTC phê duyệt, phần mềm sẽ cập nhật và xóa bản ghi lương, phụ cấp tương ứng khỏi Hồ sơ > Hồ sơ CBNV > Lương, phụ cấp.

Anh/chị tham khảo hướng dẫn chi tiết tại đây.

Cập nhật 15/08/2026
Tổng đài tư vấn và hỗ trợ khách hàng
Nếu có vướng mắc trong quá trình sử dụng, hãy liên hệ với chúng tôi
Tổng đài MISA