Quên mật khẩu đăng nhập MISA QLCB thì làm như thế nào?

1. Tổng quan

Bài viết hướng dẫn cách lấy lại mật khẩu và đăng nhập vào MISA QLCB khi Cán bộ nhân viên (CBNV) quên mật khẩu.

Lưu ý: Trước khi lấy lại mật khẩu cần kiểm tra kỹ Tài khoản và Mật khẩu đã nhập đúng hay chưa. Tài khoản đăng nhập phải nhập là Email (thay vì admin hay số hiệu cán bộ)

2. Các bước thực hiện

Bước 1: Sau khi chọn Quên mật khẩu trên giao diện đăng nhập, phần mềm tự động điều hướng để anh/chị đổi mật khẩu MISA ID (tài khoản dùng chung cho các phần mềm khác của MISA).

Bước 2: Nhập email đang dùng để đăng nhập QLCB, chọn Lấy lại mật khẩu.

Bước 3: Nhập mã xác thực được gửi về email, chọn Tiếp tục.

Bước 4: Nhập mật khẩu mới, chọn Tạo mật khẩu.

Bước 5: Sau khi đổi mật khẩu mới thành công, anh/chị đăng nhập lại vào phần mềm bằng mật khẩu mới.

3. Lưu ý

• MISA khuyến nghị nên dùng email để thực hiện thao tác lấy lại mật khẩu.
• Nếu đăng nhập báo lỗi Tên đăng nhập hoặc mật khẩu không đúng. Vui lòng nhập chính xác tên đăng nhập là Email/SĐT của tài khoản sau đó đăng nhập lại:
  • CBNV kiểm tra lại xem tài khoản đăng nhập đã đúng chưa, nếu không biết tài khoản nhập đã đúng hay chưa, CBNV liên hệ với Cán bộ tổ chức (admin) của đơn vị để được hỗ trợ kiểm tra tài khoản đăng nhập, hoặc thay đổi email đăng nhập (nếu muốn). Admin thực hiện theo hướng dẫn tại đây.
  • Nếu chắc chắc tài nhập đã đúng, CBNV thực hiện Quên mật khẩu để đặt lại mật khẩu đăng nhập theo hướng dẫn tại bài viết này.
• Nếu đã lấy lại mật khẩu nhưng vẫn không được, hoặc phần mềm báo Tên đăng nhập không chính xác, CBNV vui lòng liên hệ với Cán bộ tổ chức (admin) của đơn vị để được hỗ trợ kiểm tra tài khoản đăng nhập, hoặc thay đổi email đăng nhập (nếu muốn). Admin thực hiện theo hướng dẫn tại đây.