Trường hợp CBNV không đăng nhập được vào phần mềm MISA QLCB

Vấn đề

• CBNV không nhớ tài khoản đăng nhập
• CBNV không đăng nhập được, phần mềm báo tài khoản chưa được kích hoạt

Nguyên nhân

• Quên tài khoản đăng nhập
• Tài khoản lâu không đăng nhập
• Tài khoản chưa được nâng cấp bảo mật

Cách xử lý

1. Cán bộ tổ chức kích hoạt lại tài khoản cho CBNV

• Vào menu Hệ thống\Quản lý người dùng.

• Chọn 1 hoặc nhiều CBCCVC trên danh sách, nhấn Ngừng kích hoạt.

• Nhấn Có để chắc chắn muốn ngừng kích hoạt tài khoản CBCCVC.

• Chọn 1 hoặc nhiều CBCCVC trên danh sách, nhấn Kích hoạt.

• Chương trình sẽ hiển thị thông báo Kích hoạt tài khoản thành công. Nhấn Đóng.

2. Khi kích hoạt thành công, hệ thống sẽ tự động gửi email thông báo về cho CBNV cùng với hướng dẫn đăng nhập trên email. Sau khi đăng nhập vào phần mềm, anh/chị vui lòng thiết lập mật khẩu để đảm bảo tính bảo mật cho dữ liệu.

3. Cán bộ nhân viên truy cập email để thực hiện đăng nhập, kích hoạt tài khoản theo hướng dẫn