Vấn đề thường gặp khi đăng nhập QLCB

Nguyên nhân: Trường hợp anh/chị đăng nhập QLCB bị báo Phần mềm MISA QLCB đã quá hạn … ngày, do anh/chị đăng nhập nhầm vào địa chỉ của tỉnh cũ.

Giải pháp: Anh/chị đăng nhập vào đúng tỉnh mới sau sáp nhập.

Ví dụ: Đơn vị thuộc Hải Dương cũ nay đã sáp nhập với thành phố Hải Phòng, nhập: haiphong.qlcb.vn. Nếu đăng nhập vào haiduong.qlcb.vn thì sẽ bị báo lỗi trên.

Trường hợp đã đăng nhập đúng tỉnh/thành phố mới sau sáp nhập mà bị báo lỗi hết hạn, anh/chị liên hệ MISA để được hỗ trợ gia hạn phần mềm QLCB.

Trả lời:  Để đổi email đăng nhập sang tài khoản mới của chính anh/chị, anh/chị cần thực hiện như sau:

• Trường hợp chưa có hồ sơ nhân viên (CBNV) của anh/chị (CBNV mới)
  • Bước 1: Đăng nhập vào QLCB bằng tài khoản của admin hiện tại, hoặc nhờ admin hiện tại thêm hồ sơ của CBNV mới và kích hoạt tài khoản cho CBNV mới theo hướng dẫn tại đây
  • Bước 2: Bàn giao tài khoản admin từ CBNV cũ sang CBNV mới theo hướng dẫn tại đây
• Trường hợp đã có hồ sơ người mới: Chỉ cần bàn giao tài khoản quản trị cho CBNV mới hướng dẫn tại đây

Sau khi bàn giao xong, CBNV sẽ đăng nhập bằng tài khoản (email) của chính họ, không cần sử dụng email của kế toán cũ nữa.

Trả lời: Khi ngừng kích hoạt tài khoản của CBNV xong, anh/chị chọn nút Sửa (biểu tượng cây bút ✎ở góc trên bên phải giao diện) để sửa email.

Nếu không thấy biểu tượng Sửa, có thể do trình duyệt đang bị zoom to hoặc cửa sổ phần mềm chưa được mở rộng nên anh/chị không nhìn thấy. Anh/chị thử nhấn nút Phóng to (□) trên góc phải cửa sổ trình duyệt hoặc giữ phím Ctrl và lăn bánh xe chuột xuống để zoom nhỏ giao diện trình duyệt, sau đó sửa Email theo hướng dẫn tại đây.