Một số vấn đề thường gặp khác trên phần mềm QLCB

1. Tổng quan

Bài viết tổng hợp các câu hỏi thường gặp của khách hàng trong quá trình quản lý và theo dõi hồ sơ Cán bộ nhân viên (CBNV) trên phần mềm.

Bài viết này sẽ giúp anh/chị:

  • Hiểu rõ cách xử lý các tình huống thường gặp khác trên phần mềm QLCB
  • Nắm được nguyên nhân và cách thao tác đúng trên phần mềm.

2. Các vấn đề thường gặp

2.1. Làm thế nào để lọc ra những CBNV là Lao động hợp đồng?

Trả lời: Để lọc ra những CBNV là Lao động hợp đồng, anh/chị thực hiện như sau:

Bước 1: Vào Hồ sơ CBNV/Chọn Tùy chỉnh cột (Biểu tượng hình bánh răng cưa ⚙ góc trên bên phải giao diện phần mềm, bên dưới chữ Tiện ích)

Bước 2: Trên giao diện Tùy chỉnh cột vừa xuất hiện, tích vào ô vuông đầu dòng Loại cán bộ, nhấn Lưu

Bước 3: Trên danh sách hồ sơ CBNV, tại cột Loại cán bộ, anh/chị chọn loại Lao động hợp đồng

Bước 4: Ấn Enter trên bàn phím máy tính, phần mềm sẽ lọc ra các CBNV là Lao động hợp đồng.

Lưu ý: Thông tin này lấy từ Loại cán bộ ở mục 1. Thông tin chung trên hồ sơ CNVB, cần đảm bảo Loại cán bộ trên mục 1. Thông tin chung và Quá trình công tác mới nhất phải khớp nhau.

2.2. Làm thế nào để tìm kiếm hồ sơ CBNV?

Trả lời: Để tìm kiếm hồ sơ của CBNV trên MISA QLCB, anh/chị thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Vào menu Hồ sơ/Hồ sơ CBNV

Bước 2: Tại ô Họ và tên, nhập tên của CBNV cần tìm kiếm hồ sơ

Bước 3: Ấn Enter trên bàn phím máy tính, phần mềm sẽ lọc lên hồ sơ của CBNV có tên đang tìm kiếm

Bước 4: Tích đúp chuột vào hồ sơ để sửa hoặc mở từng tab ở phần thông tin chi tiết bên dưới để xem tổng quan thông tin từng mục.

2.3. Không thấy chức vụ/chức danh, chức vụ/chức danh nghề nghiệp cần dùng thì làm thế nào?

Trả lời: Chỉ có Cán bộ tổ chức (Admin) ở Sở Nội vụ hoặc các đơn vị chủ quản khác được Sở Nội vụ phân cấp danh mục phân quyền chỉnh sửa danh mục Chức vụ/Chức danh mới có quyền thêm Chức vụ/Chức danh.

Trường hợp CBNV ở đơn vị trực thuộc không thấy chức vụ/chức danh, chức vụ/chức danh nghề nghiệp cần dùng khi chỉnh sửa hồ sơ, cần liên hệ với đơn vị chủ trực tiếp để được hỗ trợ. Trường hợp tại đơn vị chủ quản trực tiếp cũng không có quyền sửa thì đơn vị chủ quản trực tiếp liên hệ Sở Nội vụ để hỗ trợ sửa/thêm chức vụ/chức danh cho đơn vị trực thuộc sử dụng được.

2.4. CBTC ở đơn vị cấp trên/tổng hợp có xóa được hồ sơ của CBNV cấp dưới không? Làm thế nào để xóa nhân viên hồ sơ CBNV cấp dưới?

Trả lời: CBTC ở đơn vị cấp trên/tổng hợp không xóa được hồ sơ của CBNV cấp dưới, mà chỉ có thể tra cứu theo hướng dẫn tại đây.

Nếu phát hiện hồ sơ CBNV bị thừa/trùng, anh/chị vui lòng liên hệ với CBTC của đơn vị cấp dưới để thực hiện xóa, CBTC thực hiện xóa hồ sơ theo hướng dẫn tại đây.

2.5. Làm thế nào để xem số lượng cán bộ viên chức của đơn vị?

Trả lời: Để xem số lượng cán bộ viên chức của đơn vị, anh/chị thực hiện như sau:

Cách 1: Xem Cơ cấu cán bộ nhân viên ở màn hình Tổng quan:

  • Bước 1: Vào Tổng quan/Chọn Đơn vị tôi
  • Bước 2: Xem tổng số lượng viên chức ở biểu đồ Cơ cấu cán bộ nhân viên

Cách 2: Xem tại Hồ sơ/Hồ sơ CBNV:

  • Bước 1: Vào Hồ sơ CBNV/Chọn Tùy chỉnh cột (Biểu tượng hình bánh răng cưa ⚙ góc trên bên phải giao diện phần mềm, bên dưới chữ Tiện ích)

  • Bước 2: Trên giao diện Tùy chỉnh cột vừa xuất hiện, tích vào ô vuông đầu dòng Loại cán bộ, nhấn Lưu

  • Bước 3: Trên danh sách hồ sơ CBNV, tại cột Loại cán bộ, anh/chị chọn loại Viên chức

  • Bước 4: Ấn Enter trên bàn phím máy tính, phần mềm sẽ lọc ra các CBNV là Viên chức. Anh/chị xem tổng số CBNV là Viên chức tại đây.

Lưu ý: Thông tin này lấy từ Loại cán bộ ở mục 1. Thông tin chung trên hồ sơ CNVB, cần đảm bảo Loại cán bộ trên mục 1. Thông tin chung và Quá trình công tác mới nhất phải khớp nhau.

2.6. Giáo viên chết/mất thì hồ sơ của giáo viên đấy như nào?

Trả lời: Trường hợp có giáo viên chết/mất đột ngột, anh/chị thực hiện theo các cách sau:

Cách 1: Cập nhật “Đã mất” trên hồ sơ CBNV:

  • Bước 1: Vào Hồ sơ/Hồ sơ CBNV/Tìm đến hồ sơ của giáo viên vừa mất
  • Bước 2: Tại mục 1.Thông tin chung, tích vào ô “Đã mất” tại Thông tin cá nhân khác.
  • Bước 3: Nhấn Lưu, hồ sơ sẽ chuyển sang trạng thái Nghỉ việc trên danh sách Hồ sơ CBNV

Cách 2: Lập Quyết định Thôi việc:

  • Bước 1: Vào menu Biến động cán bộ > Thôi việc > Thêm quyết định.
  • Bước 2: Chọn đến giáo viên mới mất và điền thông tin quyết định, chọn Lý do thôi việc là Chết.
  • Bước 3: Nhấn Lưu và chọn Đồng ý khi hệ thống thông báo Cập nhật vào hồ sơ.

Anh/chị tham khảo cách lập quyết định thôi việc tại đây.

Cập nhật 13/07/2026
Tổng đài tư vấn và hỗ trợ khách hàng
Nếu có vướng mắc trong quá trình sử dụng, hãy liên hệ với chúng tôi
Tổng đài MISA